Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 8kubet, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho vùng được phép theo pháp luật địa phương
8kubet Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Cốt Lõi Về Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng cách xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa, giới hạn mục đích, quyền kiểm soát của bạn và thời hạn lưu trữ rõ ràng. Mỗi nguyên tắc đều có tác động trực tiếp đến tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Mã Hóa Toàn Trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví điện tử và phiên đăng nhập không đi qua kết nối không an toàn.

Thu Thập Có Mục Đích

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Không thu thập thông tin vượt quá phạm vi đó, không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — mọi yêu cầu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Thời Hạn Lưu Trữ Rõ Ràng

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy trình xóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở hộp chat trên trang web, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức, ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 8kubet để được hỗ trợ nhanh, đặc biệt với các trường hợp liên quan đến ví điện tử hoặc xác minh danh tính.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Dữ Liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu ví và quyền của bạn theo chính sách quyền riêng tư này.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tham chiếu để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN của bạn không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức cần thiết cho giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương tại vùng bạn truy cập có yêu cầu.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản trong các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sinh sống.